อ้างอิง

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน DDK 234

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน DDK 234 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้งานชัดเจนนโยบายข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อพร้อมให้บริการข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น
DDK 234 สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน DDK 234
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การขอลบข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบกลับคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้งานโดยเฉพาะ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับการยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการและการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว
แชทสด สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด ใช้แชทสดบนแอปหรือเว็บได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานในประเทศพร้อมรับเรื่อง
ฟอร์มร้องเรียน หากพบปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลไม่ถูกต้อง กรอกฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการโดยเร็ว
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

DDK 234 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบ ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณเอง

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทางอีเมลหรือฟอร์มในบัญชี เราดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามที่กฎหมายไทยกำหนด หลังพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ตามกฎหมาย และวิธีจัดการบัญชีของตัวเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล

ส่งคำขอทางอีเมลหรือกรอกฟอร์มในหน้าบัญชี ระบุชื่อและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ยื่นคำขอลบบัญชีผ่านฟอร์มร้องเรียนหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และแจ้งให้ทราบเมื่อข้อมูลถูกลบเรียบร้อยแล้ว

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชี

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลทั่วไป หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือช่องทางชำระเงิน ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดเพื่อยืนยันตัวตนก่อน

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet และช่องทางอื่น ๆ ถูกเก็บตามที่กฎหมายไทยกำหนด หลังพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต