อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ก่อนเปิดบัญชีกับ DDK 234 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะทุกข้อผูกพันคุณในฐานะผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay การถอนผ่าน Wallet หรือการเข้าถึงผ่านมือถือ ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้ทุกครั้งที่คุณใช้บริการ และอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดPromptPay · Wallet · SCB Easy
DDK 234 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอให้ทบทวนการตัดสินใจเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็ว เข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าเว็บไซต์ DDK 234 แล้วกดไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและข้อพิพาทบัญชีโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือข้อโต้แย้งการทำธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ DDK 234 สะดวกสำหรับการสอบถามสั้นๆ เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานและสถานะบัญชี
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

DDK 234 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและทีมงานไม่สามารถดูได้โดยตรง การเข้าสู่ระบบใหม่จากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักจะกระตุ้น OTP ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชี คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต และการดำเนินการจะแล้วเสร็จตามกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

เมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ทันที คุณต้องยืนยันก่อนเข้าถึงบัญชีได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ไม่นานกว่าที่จำเป็น

สิทธิ์ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของ DDK 234

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทหรือ LINE ได้เลย

ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ สิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราประกาศการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์และอาจแจ้งผ่านอีเมลหรือ LINE การใช้งานต่อหลังประกาศถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะถูกโอนกลับตามช่องทางที่คุณฝากเข้ามา เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

การระงับเกิดได้จากการตรวจสอบตามข้อกำหนดหรือกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอทราบเหตุผลและยื่นข้อมูลเพิ่มเติมประกอบการพิจารณา

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

แจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานการโอน เช่น สลิปหรือหมายเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบกับระบบชำระเงินและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต